Återbetalningspolicy

Retur- och Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 18-06-2025

På Lais vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd har du möjlighet att returnera varan enligt följande villkor:

1. Returrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utnyttja din returrätt måste du skicka tillbaka till den angivna adressen på paketet. 

2. Villkor för retur

För att en vara ska kunna returneras måste den:

• Vara oanvänd och i sitt ursprungliga skick.
• Ha kvar alla etiketter, originalförpackning och tillbehör.

3. Hur man returnerar en vara

För att returnera en vara, följ dessa steg:

1. Packa varan noggrant i originalförpackningen.
2. Skicka varan till den angivna adressen som anges i retursedeln.

4. Returkostnader

Om varan returneras på grund av felaktighet eller skada står vi för returkostnaderna. Om du av andra skäl väljer att returnera varan står du för fraktkostnaden.

5. Återbetalning

När leverantören bekräftat att de mottagit varan kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen kommer att göras till det betalningssätt som användes vid köpet. Observera att det kan ta upp till 5 dagar för återbetalningen att synas på ditt konto.

6. Skadade eller felaktiga varor

Om du mottar en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ta ansvar för fraktkostnaderna och ordna en ersättning eller återbetalning.

7. Kontaktinformation

För frågor angående returer och återbetalningar, vänligen kontakta oss på info@Laisstore.se eller meddela oss via kontakt knappen längst ner på startsidan